Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 19:41 ngày 17/10/2026 (giờ Việt Nam, UTC+7)
Khi đăng nhập, mua thẻ hoặc kích hoạt thẻ trên chosovn.com, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Đơn vị vận hành
- Đơn vị vận hành: Công ty Cổ phần SOC
- Mã số thuế: 0312222671
- Địa chỉ: 56/5/28 TX25, P. Thới An, Tp. HCM
- Hotline: 08 999 365 24
- Email hỗ trợ: soc.chosovn.com@pm.socjsc.com
Trong điều khoản này, "chúng tôi" là Công ty Cổ phần SOC, "bạn" là người dùng chosovn.com.
2. Chúng tôi cung cấp gì
- Chợ Số Việt Nam là nền tảng thẻ thành viên và tích lũy điểm. Chúng tôi chỉ bán thẻ Chợ Số (thẻ NFC kèm mã QR).
- Thẻ dùng để tích điểm tại nhiều đối tác liên kết. Bạn dùng điểm để đổi quà hoặc được giảm giá khi mua sắm trên web của đối tác, tùy chính sách của từng đối tác.
- Sản phẩm, giá, giao hàng và đổi trả khi mua trên web của đối tác do đối tác đó chịu trách nhiệm.
3. Tài khoản và đăng nhập
- Bạn đăng nhập bằng tài khoản SOC (account.socjsc.com), có thể dùng Google, Facebook, Apple hoặc email.
- Lần đầu đăng nhập, bạn bổ sung họ tên, xưng hô, ngày sinh và số điện thoại.
- Bạn tự bảo mật tài khoản. Mọi thao tác từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. Nghi ngờ bị người khác dùng thì báo ngay cho chúng tôi.
4. Thẻ Chợ Số
- Mỗi thẻ có 1 mã 6 ký tự in trên thẻ và 1 đường link riêng trong chip NFC. 1 thẻ chỉ kích hoạt cho 1 tài khoản.
- Kích hoạt bằng cách chạm thẻ vào điện thoại rồi nhập đúng mã in trên thẻ. Quét mã QR không kích hoạt được. Xem Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
- Nhập sai mã 5 lần, thẻ tạm khóa để bảo vệ bạn. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa.
- Sau khi kích hoạt, mã QR trên thẻ mở danh thiếp số của bạn. Thẻ do đối tác phát hành có thể mở trên web riêng của đối tác.
- Thẻ mất hoặc hỏng: liên hệ chúng tôi để tạm khóa thẻ (giống thẻ ngân hàng). Sau đó bạn mua thẻ mới, kích hoạt, và chúng tôi chuyển dữ liệu từ thẻ cũ sang thẻ mới.
5. Danh thiếp số và nội dung bạn đăng
- Họ tên và ảnh trên danh thiếp lấy từ tài khoản SOC. Phần giới thiệu và mục liên hệ do bạn tự nhập; mục đặt "Riêng tư" không hiện công khai.
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng: không sai sự thật, không vi phạm pháp luật, không xúc phạm hay xâm phạm quyền của người khác.
- Chúng tôi có quyền ẩn nội dung, khóa thẻ hoặc khóa tài khoản vi phạm.
6. Mua thẻ
- Giá thẻ và các gói mua nhiều niêm yết ở mục "Mua thẻ" trên trang chủ, tính theo gói tại lúc đặt.
- Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, có hóa đơn VAT. Xem Phương thức thanh toán.
- Giao thẻ: thẻ được gửi đến địa chỉ bạn cung cấp, thời gian giao trong vài ngày. Bạn thanh toán phí giao hàng khi nhận thẻ.
7. Chính sách trả lại thẻ
- Khách hàng mua lẻ (đơn dưới 10 thẻ): được trả lại toàn bộ số thẻ đã mua trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
- Đại lý (đơn mua theo gói từ 10 thẻ trở lên): mỗi đợt mua được trả lại tối đa 80% số thẻ đã mua (làm tròn xuống) trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua.
- Hoàn tiền theo đơn giá đã mua.
- Điều kiện (áp dụng cho cả khách hàng mua lẻ và đại lý): thẻ còn nguyên vẹn và chưa kích hoạt.
- Bạn trả phí gửi thẻ về, và trả lại quà tặng, khuyến mãi đã nhận từ đợt mua đó.
- Bạn phối hợp với chúng tôi làm thủ tục hủy hoặc điều chỉnh hóa đơn VAT đã xuất.
- Hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được thẻ gửi về, vào tài khoản ngân hàng do bạn chỉ định.
8. Quyền lợi giới thiệu
- Người giới thiệu nhận hoa hồng khi người được giới thiệu mua và kích hoạt thẻ đầu tiên của họ.
- Người giới thiệu cũng nhận hoa hồng khi người được giới thiệu mua hàng trên web của đối tác, theo chính sách tiếp thị liên kết của từng đối tác.
9. Hành vi bị cấm
- Dùng thẻ, tài khoản hoặc thông tin của người khác khi chưa được đồng ý.
- Cố tình dò mã thẻ, can thiệp hệ thống, thu thập dữ liệu hội viên hàng loạt.
- Dùng nền tảng để lừa đảo, quảng cáo sai sự thật hoặc huy động vốn trái phép.
10. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi cố gắng giữ web chạy liên tục, nhưng có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc do sự cố ngoài ý muốn.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn để lộ tài khoản, làm mất thẻ mà không báo khóa, hoặc chuyển khoản sai thông tin.
11. Thay đổi điều khoản và giải quyết tranh chấp
- Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Bản mới có hiệu lực từ lúc đăng trên trang này (xem "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang).
- Điều khoản áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không thương lượng được thì giải quyết tại Tòa án nhân dân Tp. HCM.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi về điều khoản, vui lòng gửi email về soc.chosovn.com@pm.socjsc.com. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.